1. Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:
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- Denominación Social: Agroindustria Garcia Cano S.L.
- C.I.F.: B16769184
- Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo: 4396, Libro: 0, Folio: 205, Hoja: A 175590, Inscripción: 1
- Domicilio Social: C/ Sierra Mariola, 24 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante)
- Teléfono: +34 647 44 87 61
- Dirección de correo electrónico: info@tuviveroonline.com
2. Propiedad Intelectual
El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en tuviveroonline.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de Agroindustria Garcia Cano S.L.
El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Agroindustria Garcia Cano S.L.
Agroindustria Garcia Cano S.L. velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.
3. Protección de datos de carácter personal
Agroindustria Garcia Cano S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.”
En Agroindustria Garcia Cano S.L. nos preocupa especialmente garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes. Cuando un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, su domicilio, y los datos relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. Agroindustria Garcia Cano S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceros.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Agroindustria Garcia Cano S.L. , B16769184 y debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.
Los clientes de Agroindustria Garcia Cano S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo: por correo electrónico a info@tuviveroonline.com o por escrito a la siguiente dirección postal:
Agroindustria Garcia Cano S.L.
C/ Sierra Mariola, 24
03690
SAN VICENTE DEL RASPEIG (ALICANTE)
En ambos casos se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta.
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Con la publicación en el BOE del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se han producido una serie de modificaciones en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) que entre otros afectan al uso de cookies y a los envíos comerciales por correo electrónico. Con este Real Decreto, por el que se transponen varias directivas europeas, España al igual que todos los estados miembros de la Unión Europea se adapta a la Directiva Europea 2009/136/CE “enmienda a la Directiva Europea sobre procesado y retención de datos y protección de la privacidad en las comunicaciones electrónicas” Artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
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Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma, ciudad o país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.
¿Cómo utilizamos las cookies?
La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es Google Analytics: www.google.com/analytics/ y www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.
Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
¿Cómo puedo configurar mis preferencias?
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4. Política de Precios
Los precios publicados en esta tienda online son mostrados en Euros (€) e incluyen IVA. Los precios son válidos, salvo error tipográfico evidente, fallo técnico o fin de existencias. Las ofertas puntuales aparecen con el precio antiguo tachado y el precio rebajado en negrita, siendo ambos también con IVA incluido. Los gastos de envío quedan especificados en el punto 6.
5. Formas de Pago
- Pago en efectivo (solo recogida en el vivero)
- Pago mediante tarjeta de crédito o débito
- Pago Bizum
- Pago por transferencia bancaria
6. Pedido mínimo, gastos de envío y plazos de entrega.
El pedido mínimo es 30€ (IVA incl.) sin gastos de envío. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 199€ (IVA incl.) de compra. Los pedidos serán entregados al cliente en un plazo de entre 2 y 5 días laborables. Los gastos de envío son 25€ para pedidos inferiores a 199€.
Todos los pedidos son servidos directamente desde nuestro vivero en Alicante. Todas las entregas se realizan con reparto propio. En este momento solo realizamos entregas en las provincias de Alicante y Murcia.
(**) Los fines de semana y festivos no son computables a efecto de plazos indicados.
7. Política de cambios, cancelaciones, devoluciones e incidencias.
Le informamos que, durante el transporte de las plantas vivas desde nuestro vivero hasta su domicilio, es posible que algunas hojas se caigan o que algunas ramas se quiebren. Sin embargo, solo se considerará una incidencia si la planta está completamente dañada, rota o en mal estado.
Si tiene alguna queja o problema, conserve las plantas (o otros artículos) adquiridos hasta resolver el asunto con nuestro equipo. Si decide desechar las plantas (u otros productos), lamentamos no poder tramitar ni responsabilizarnos de su reclamación.
No se permite la cancelación o modificación de pedido una vez que este se encuentre en proceso de entrega o haya salido desde el vivero al domicilio.
Para cancelar o modificar un pedido: deberá contactar con el vivero dentro de las 24h siguientes a la realización del mismo.
- Puede hacerlo por correo electrónico escribiendo a la dirección info@tuviveroonline.com e indicando la referencia del pedido.
- También puede hacerlo por WhatsApp escribiendo un mensaje al número +34 647448761
- llamando por teléfono en el número anterior.
Para informar de una incidencia relacionada con el estado de las plantas o el servicio recibido deberá contactar con el vivero dentro de las 24h siguientes a la entrega del mismo. Puede hacerlo mediante las vías de comunicación mencionadas anteriormente.
Para devolver o realizar cambios deberá contactar con el vivero dentro de los 10 días siguientes a la entrega. Puede hacerlo mediante las vías de comunicación mencionadas anteriormente.
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Las plantas presentan un mal estado en la entrega: plantas completamente dañadas o rotas. Se deberá documentar mediante fotos o vídeos para poder abrir incidencia. Los gastos de transporte relacionados con el cambio o devolución serán a cargo del vivero.
- Si la devolución o cambio es por desistimiento, las plantas deben encontrarse en el mismo estado que fueron entregadas. No deben presentar daños, defectos o modificaciones realizadas por el cliente. Los gastos de transporte serán a cargo del comprador.
- Mercancía recibida diferente a la solicitada en el pedido. Los gastos de transporte relacionados a la correcta entrega serán a cargo del vivero. En el caso de querer quedarse con la planta recibida por error, y también con la que pidió en su pedido, le enviaremos la planta faltante con portes gratuitos.
8. Jurisdicción
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimiento e interpretación de las presentes Condiciones de Ventas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante, con renuncia a cualesquiera otros que pudiera serles de aplicación.